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Un fichier de prospection recense les personnes, appelées des prospects, susceptibles d’acheter des produits ou des services. Dans un fichier client, il peut y avoir une seule ou plusieurs listes de prospects, classées en fonction de critères différents qui varient selon le produit ou service que vous proposez. Quoi qu’il en soit les prospects ont deux types de statut : qualifiés ou à qualifier. Les…