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Qu’est-ce qu’une cible en communication ?
Q&A

Qu’est-ce qu’une cible en communication ?

14 février 2021

En matière de communication, la cible désigne le public auquel on s’adresse. C’est un élément à prendre obligatoirement en compte dans la mise en place…

Qu’est-ce qu’un fichier de prospection ?
Q&A

Qu’est-ce qu’un fichier de prospection ?

14 février 2021

Un fichier de prospection ou une base de données prospection est une liste de prospects. Un prospect est un client potentiel, c’est-à-dire une personne susceptible…

Qu’est-ce qu’un fichier clients ?
Q&A Connaissance client

Qu’est-ce qu’un fichier clients ?

14 février 2021

Un fichier client est une liste de données relatives aux clients d’une entreprise. Il contient plusieurs types de données, à la fois des informations très…

Comment prospecter efficacement en B to B ?
Q&A Prospecter de nouveaux clients

Comment prospecter efficacement en B to B ?

14 février 2021

La prospection commerciale est la recherche de nouveaux clients, appelés prospects tant qu’ils ne le sont pas encore. La prospection en B2B s’effectue auprès des…

Comment améliorer sa connaissance client ?
Q&A Prospecter de nouveaux clients

Comment améliorer sa connaissance client ?

14 février 2021

La connaissance client regroupe, notamment des données sociodémographiques, géographiques, comportementales ou encore des historiques d’achats. Le but ? Connaître ses clients pour pouvoir répondre au…

Quels sont les objectifs d’un plan de communication ?
Q&A

Quels sont les objectifs d’un plan de communication ?

14 février 2021

Vous le savez, pour développer le business de votre entreprise pas de secret : la communication est votre meilleur allié !   Un plan de…